Adatvédelmi tájékoztató

Az itt leírt adatkezelés adatkezelője: HCOM Capital SRL, Bucharest, Romania, e-mail: contact@printhq.eu.

Fiókadatok: név, e-mail-cím és jelszó-hash a fiók létrehozásakor (beleértve a Google-lal történő bejelentkezést, amelyből az Ön nevét, e-mail-címét és profilképét kapjuk meg).

Megrendelési adatok: kapcsolattartási adatok, szállítási cím, az Ön által megadott cégadatok, megrendelt termékek, fizetési mód és rendelési előzmények.

Nyomdai fájlok: az Ön által feltöltött nyomdai anyagok, amelyeket a megrendelése elkészítése érdekében tárolunk.

Technikai adatok: IP-cím, böngészőinformációk és sütik, illetve hasonló technológiák útján gyűjtött használati adatok (lásd az 5. pontot).

Adatait a szerződés megkötése és teljesítése érdekében kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont): megrendelések feldolgozása, fizetések, gyártás, kiszállítás, tranzakciós e-mailek és ügyfélszolgálat.

A technikai és használati adatokat az oldal üzemeltetéséhez, biztonságához és fejlesztéséhez fűződő jogos érdekünk alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), az analitikai adatokat pedig az Ön által a sütibanneren keresztül adott hozzájárulás alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) kezeljük.

A számviteli bizonylatokat ott őrizzük meg, ahol erre jogszabály kötelez minket (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

Gondosan kiválasztott szolgáltatókat veszünk igénybe, amelyek a megbízásunkból kezelnek adatokat: Hetzner (tárhely, EU), Cloudflare (tartalomkézbesítés és fájltárolás), Stripe (kártyás fizetés — az Ön kártyaadatai közvetlenül a Stripe-hoz kerülnek, és soha nem érintik a szervereinket), Resend (tranzakciós e-mail), Google (bejelentkezés Google-fiókkal, ha Ön ezt használja), Microsoft Clarity (analitika, hozzájárulás alapján), valamint postai/futárszolgálatok a kiszállításhoz.

Ha a szolgáltatók az EU/EGT területén kívül kezelnek adatokat, az adattovábbítást az EU általános szerződési feltételei vagy megfelelőségi határozat biztosítja.

A webáruház működéséhez feltétlenül szükséges sütiket használunk (munkamenet, kosár, bejelentkezés), valamint — kizárólag az Ön hozzájárulásával — analitikai sütiket (Microsoft Clarity), hogy megértsük, hogyan használják az oldalt. Döntését bármikor módosíthatja a sütibeállításokban.

A megrendelési és számlaadatokat a törvényes megőrzési ideig tároljuk (számviteli bizonylatok esetén legfeljebb 10 évig). A nyomdai fájlokat addig őrizzük meg, amíg a megrendelése újranyomtatására szükség lehet, ezt követően kérésre töröljük őket. A fiókadatokat a fiókja törléséig őrizzük meg.

Önnek joga van adataihoz hozzáférni, azokat helyesbíttetni és töröltetni, az adatkezelést korlátoztatni vagy az ellen tiltakozni, adatait hordozni, valamint bármely hozzájárulását a jövőre nézve bármikor visszavonni. Jogai gyakorlásához írjon a contact@printhq.eu címre.

Panaszt is jogosult benyújtani egy felügyeleti hatósághoz — Romániában az ANSPDCP-hez (dataprotection.ro), vagy a lakóhelye szerinti ország hatóságához.