Datenschutzerklärung

HCOM Capital SRL, Bucharest, Romania, E-Mail contact@printhq.eu, ist der Verantwortliche für die hier beschriebene Verarbeitung.

Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse und Passwort-Hash bei der Kontoerstellung (einschließlich Anmeldung über Google, wobei wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilbild erhalten).

Bestelldaten: Kontaktdaten, Lieferadresse, von Ihnen angegebene Firmendaten, bestellte Artikel, Zahlungsart und Bestellhistorie.

Druckdateien: die von Ihnen hochgeladenen Druckdaten, gespeichert zur Produktion Ihrer Bestellung.

Technische Daten: IP-Adresse, Browserinformationen und Nutzungsdaten, die über Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden (siehe Abschnitt 5).

Wir verarbeiten Ihre Daten zum Abschluss und zur Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Produktion, Lieferung, Transaktions-E-Mails und Kundensupport.

Technische und Nutzungsdaten verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) am Betrieb, an der Sicherheit und der Verbesserung der Website; Analysedaten verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer über das Cookie-Banner erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Buchhaltungsunterlagen bewahren wir auf, soweit uns das Gesetz dazu verpflichtet (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten: Hetzner (Hosting, EU), Cloudflare (Content Delivery und Dateispeicherung), Stripe (Kartenzahlungen — Ihre Kartendaten gehen direkt an Stripe und berühren unsere Server zu keinem Zeitpunkt), Resend (Transaktions-E-Mails), Google (Anmeldung über Google, sofern Sie diese nutzen), Microsoft Clarity (Analyse, einwilligungsbasiert) sowie Post- und Kurierunternehmen für die Zustellung.

Soweit Dienstleister Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, werden die Übermittlungen durch EU-Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss abgesichert.

Wir verwenden unbedingt erforderliche Cookies, damit der Shop funktioniert (Sitzung, Warenkorb, Anmeldung), sowie — nur mit Ihrer Einwilligung — Analyse-Cookies (Microsoft Clarity), um zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.

Bestell- und Rechnungsdaten werden für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert (bis zu 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen). Druckdateien werden aufbewahrt, solange ein Nachdruck Ihrer Bestellung erforderlich sein könnte, und danach auf Wunsch gelöscht. Kontodaten werden gespeichert, bis Sie Ihr Konto löschen.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an contact@printhq.eu.

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen — in Rumänien bei der ANSPDCP (dataprotection.ro) oder bei der Behörde Ihres Wohnsitzlandes.